Kijken door een lean-bril
COLUMN – ANIKA VERHOEVEN Als senior adviseur bij ZorgImpuls pas ik geregeld mijn expertise in lean toe. Toch is niets zo verhelderend als de praktijk. Onlangs heb ik persoonlijk ervaren wat lean werken kan opleveren in de zorg. Tijd en aandacht Na lang wachten en veel gedoe werd mijn man eindelijk opgenomen voor een operatie. Eenmaal in het ziekenhuis liep alles gelukkig op rolletjes. Sterker nog, het was geweldig. Alle...
Eerste lijn: zet in op regionale ICT-infrastructuren
COLUMN – ARJAN KARENS De eerstelijnszorg is een diamant in het Nederlandse zorglandschap. Een diamant die de achterliggende jaren is opgepoetst, maar nog steeds onvoldoende kan schitteren. Dat heeft meerdere oorzaken, maar een gebrek aan investeringskracht in ICT zorgt voor een doffe plek. Misschien moet de eerstelijnszorg dat vooral zichzelf aanrekenen. In plaats van een stevige en succesvolle lobby vanuit het collectief zijn...
Opentimmeren
COLUMN Gisteravond heb ik de CAO Huisartsenzorg doorgenomen. Als huisarts overweeg ik om personeel in dienst te nemen en dan vind ik dat ik op de hoogte moet zijn van hoe een en ander juridisch en arbeidsrechtelijk geregeld is. Taaie kost wel, zo’n CAO. Op pagina 3 al stuitte ik op iets waarvan ik vind dat het typisch Nederlands is. Voor mij onbegrijpelijke ‘dichttimmerij’. Iets dat ik graag met u wil delen en wil koppelen aan een...
Onverwachte verbindingen: van Coca-Cola tot dementievriendelijkheid
COLUMN – SANDRA DE LOOS Toen ik vorig jaar aanwezig was bij een presentatie van Michael Porter, vond ik het eerste deel van zijn college eigenlijk het meest interessant: hij ging in vogelvlucht door de geschiedenis van filantropie en ‘goeddoenerij’ van de industrie. Hoe die ontwikkeld was van goederen doneren aan armlastige arbeidersgezinnen (van huizen tot voedselpakketten), via miljarden donaties in ‘derde wereldlanden’, naar...
De computer regeert
COLUMN – HUISARTS JURRIEN WIND Ja, ik weet het: mijn columns wijken een beetje af van wat u hier gemiddeld leest op deze site. Het is allemaal wat minder rooskleurig, florissant en optimistisch wat ik opmerk. Beschreven wordt hier vooral ‘de werkvloer’ en de absurditeiten die zich daar soms voordoen. En, een sceptische, misschien soms wel cynische houding, bekruipt me wanneer ik in aanraking kom met bureaucratie &...
Casemanagers dementie gaan stug door
COLUMN GERRY DE VALK – Sinds een tijdje begeleid ik een project rondom casemanagement dementie en heb ik het geluk om wekelijks met specialistische casemanagers dementie te spreken. Ik ervaar deze gesprekken als heel waardevol, omdat de casemanagers iedere keer opnieuw met indrukwekkende verhalen komen over hun huisbezoeken bij mensen waar de diagnose dementie is gesteld. Deze week vertelde een casemanager over haar initiatief...
Grootschaligheid en de macht van de macht
COLUMN JURIEN WIND – Vandaag lees ik in mijn krant een stuk over de politie. Onderzoek heeft uitgewezen ‘dat de georganiseerde misdaad in de steden nagenoeg vrij spel heeft’. Zeventig procent van de ondervraagde politiemedewerkers ziet in het werkgebied ‘veel criminelen die veel te weinig worden aangepakt’. Politiemensen liggen hier wakker van, zo lees ik….. Waarom begin ik hierover? Politie, misdaad? Dit is toch een...
Breek af die muren
COLUMN JEROEN CORNELISSEN – In alle vormen van online dienstverlening in de zorg zetten we de klant centraal: bij de huisarts, het ziekenhuis, contact met de zorgverzekeraar en bij de GGZ. We hebben alleen niet in de gaten dat al deze ‘centraalstellingen’ geïsoleerde, een-dimensionale oplossingen zijn waar hoge muren omheen staan. Het wordt tijd dat we die muren afbreken, want niemand biedt voor iedereen de oplossing voor...
‘Pik een graantje mee!’
COLUMN JURRIËN WIND – Vorig jaar heb ik een andere hypotheek afgesloten. Ik werd in de gelegenheid gesteld om mijn hypotheek met een hoge rente te verlagen naar een andere met een lagere rente. Dat ging natuurlijk niet vanzelf en ik moest daarvoor boeterente betalen aan mijn bank. Ik zal u niet het precieze bedrag noemen maar die boete betrof enkele tienduizenden euro’s. Afgelopen week bereikte mij het bericht dat banken...
Nieuw?
GASTCOLUMN ROBERT WATERREUS – Bij de gelegenheid van de presentatie van de nieuwe website van ZorgImpuls, schreef directeur/bestuurder Robert Waterreus de volgende column. Hij is hier te gast bij Zorgenz. ZorgImpuls heeft een nieuwe website. Leuk, reageerde iemand, en wat is er nieuw? Goeie vraag. Want ja, de website is nagelnieuw: nieuwe foto’s, nieuwe opmaak, nieuwe indeling, passend bij deze tijd. Tegelijk is ZorgImpuls wat we al...
